Jak prawidłowo udzielać informację zwrotną,
czyli wszystko
o feedbacku

22 listopada 2023 r.

godz. 9.00-15.00

Czy

zdarza Ci się, że reakcje innych na Twój feedback nie były takie jak spodziewałaś się?

czujesz się winna, gdy powinnaś zwrócić pracownikowi uwagę?

zdarza Ci się tłumić w sobie to co chcesz powiedzieć, gdyż boisz się, że to może wywołać konflikt w Twoim zespole?

bywają momenty, kiedy nie wiesz jak masz udzielić feedbacku, aby nie urazić pracownika?

Twój sposób przekazywania informacji zwrotnej bywa czasem agresywny, gdyż do głosu dochodzą gwałtowne emocje?

Jeśli pojawiła się odpowiedź TAK na któreś pytanie,

to wiesz, że udzielanie informacji zwrotnej nie jest łatwe.

Więc jeśli chcesz:

aby reakcje na Twój feedback były takie, jak tego oczekujesz,

nabyć pewności siebie w przekazywaniu informacji zwrotnej,

nauczyć się panować nad emocjami,

reagować z łatwością na wszystko, z czym się nie zgadzasz,

chcesz pozbyć się poczucia winny przekazując informację zwrotną,

poznać wiele technik udzielania informacji zwrotnej i nauczyć się, którą i w jakich momentach zastosować,

a przede wszystkim:

zależy Ci na rozwoju swoich pracowników i zespołu,

chcesz poprawić Swoje relacje z zespołem,

poczuć lekkość i swobodę w komunikowaniu błędów i potrzeb zamiany .....

to

 zapraszam Cię na szkolenie na żywo:

Jak prawidłowo udzielać informację zwrotną,
czyli wszystko
o feedbacku


22 listopada 2023 r. godz. 9.00-15.00


Cena: 790 zł

Liczba miejsc ograniczona:  12 osób

Po szkoleniu otrzymasz CERTYFIKAT ukończenia szkolenia

Jakie korzyści przyniesie Ci szkolenie?

 nauczysz się panować nad emocjami w trudnych sytuacjach,

 będziesz reagowała na wszystko, z czym się nie zgadzasz,

 Twoja informacja zwrotna nie będzie wywoływać niespodziewanych reakcji drugiej osoby czy zespołu,

 poznasz 6 technik udzielania informacji zwrotnej i będziesz wiedziała kiedy jaką zastosować,

 poprawią się Twoje relacje z innymi (pracownikami/znajomymi czy rodziną),

poczujesz lekkość i swobodę w komunikowaniu błędów i potrzeb zmiany.

Szkolenie skierowane jest do kobiet, które:

- zarządzają zespołem,

- prowadzą własną firmę i zatrudniają pracowników,

- chcą nauczyć się prawidłowo udzielać informację zwrotną także w innych obszarach swojego życia.

Jak będzie wyglądało szkolenie

Szkolenie  prowadzę na platformie Teams na żywo w czasie rzeczywistym: 9.00-15.00 aktywnie, w formie warsztatów poprzez:

  • pracę w grupach
  • dyskusje panelowe
  • burzę mózgów
  • case studies
  • pracę indywidualną

Gwarantuję, że będziesz tak zaangażowana, że nie odejdziesz nawet na chwilę od komputera 😊 (oczywiście poza przerwami, bo to jest konieczne )

Harmonogram szkolenia

09:00

Wprowadzenie

Integracja uczestników

Czym jest, a czym nie jest feedback

Dlaczego feedback jest ważny

Skąd biorą się zaskakujące reakcje innych na Twój feedback

Schemat wypowiedzi

Bariery komunikacyjne

10:30

Budowanie prawidłowych komunikatów

Używanie czterech płaszczyzn w wypowiedzi

Diagnoza własnego ucha wrażliwego

11:30

Techniki udzielania informacji zwrotnej

Komunikat "JA"

Kanapka informacji zwrotnej

Model FUKO

Metoda AID

13:30

Techniki służące pobudzaniu do samodzielnego myślenia i rozwoju pracowników

Twórczy krytyk

Metoda GOLD

14:45

Podsumowanie i zakończenie szkolenia

💙A tak wypowiadają się uczestnicy o moich szkoleniach💙

.